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物美北京首个会员店开业 要花150元办会员卡顾客喊不值

零售微生活2018-05-15 16:33:39


导读:物美首家会员制超市尚佳会员店北京管庄店昨天正式开业。与超市商品的价格相比,不少顾客认为花150元办会员卡不值。


大卖场业态越发没落的同时,会员超市成为超市大佬的新目标,昨日,物美旗下高端会员制商场尚佳会员店开业。物美商业董事长蒙进暹表示,第一家尚佳会员店主要是用来学习的,对于盈利和销售没有特别苛求。

据了解,物美会员店借鉴沃尔玛会员制发展模式,商品走精品路线,顾客定位是城市中等及以上收入的有车一族。在商品品类方面,尚佳会员店精选4000个单品,主要是国内高端品牌和进口品牌,进口商品大概20%左右,计划半年后达到30%以上,目前进口品牌以食品为主,还有饮料、电器、家居商品。

在尚佳会员店开业之前,来自美国沃尔玛的山姆会员商店和来自德国的麦德龙现购自运商场,是国内会员制仓储卖场的两大巨头,两者分别在北京拥有两家和三家门店。蒙进暹介绍,“尚佳会员店团队有来自中国台湾的,也有来自内地的,除了自己原有人员外,也挖来了山姆会员商店和麦德龙的要员,是一支五湖四海的队伍”。

在蒙进暹看来,市场上的商品丰富,挑选并不是特别困难,但随着经营的展开,商品也会随着更新换代,逐渐优化培育出来最符合顾客定位的商品。“尚佳会员店的定位就是中产阶级、中高端收入人群,目前已经办卡加入的会员有2万多人。”但目前,尚佳会员店还没有自有品牌商品。

值得注意的是,尚佳会员店市场部工作人员介绍,顾客需要先办理150元一年的个人会员或商业会员后才有资格在超市购买商品。从去年10月份到开业前一天,已经办理9000多张会员卡。“我们的产品走精品路线,对质量要求很高,店内有30%的商品是进口的,除了有机蔬菜贵点外,其他商品会比市场上便宜。”工作人员说。

然而,与超市商品的价格相比,不少顾客认为花150元办会员卡不值。

记者在店内随机记下五样食品类商品价格,并与楼上同属物美集团的美廉美超市商品价格进行对比。除一样商品美廉美便宜1.1元外,其余商品尚佳会员店均比美廉美便宜1元左右。但是顾客对目前的价格并不十分满意。“花了150元办会员卡,以为商品价格会便宜很多,实际上没便宜多少。感觉这150元的会员卡都买不回来。”一位顾客说。

此外,还有顾客反映尚佳会员店的店面少且远的问题,市场部工作人员表示:物美会在三年内发展五家会员店,同时APP也在开发中,顾客在网上购物满两三百元后还可享受配送业务。来源:中国商网 编辑:唐小糖